Dat hebben we in oktober laten onderzoeken door een extern bureau. Misschien hebt u de enquête ook ontvangen en ingevuld. Hartelijk dank daarvoor. Wat waren de belangrijkste uitkomsten? En wat gaan we daarmee doen?
Rapportcijfer: 7,8
Uit het onderzoek blijkt dat deelnemers zeer tevreden zijn over SPT. Zij geven ons fonds een gemiddeld rapportcijfer van 7,8. Onze communicatiemiddelen krijgen gemiddeld een 7,7.
Deelnemers zijn vooral geïnteresseerd in de financiële situatie van SPT, het beleggingsbeleid en de toekomst van het fonds. Gewezen deelnemers willen graag meer weten over onderwerpen die te maken hebben met (bijna) met pensioen gaan.
Hoe verder?
We zijn blij met de duidelijke uitkomsten. Die bieden genoeg aanknopingspunten om onze dienstverlening aan u verder te verbeteren. We verwerken de resultaten in ons beleid voor volgend jaar.